De definitie van een ongeval is uniform (door alle verzekeraars) vastgesteld:

Een plotseling, onverwacht, van buiten inwerkend geweld op het lichaam van de verzekerde, waaruit rechtstreeks een medisch vast te stellen lichamelijk letsel is ontstaan, of zijn dood.

Een aantal voorvallen, die niet altijd binnen de definitie vallen, zijn ook verzekerd:

• Acute vergiftiging door gebruik/binnenkrijgen van vergiftigde spijzen/draken/andere stoffen
• Ziekten ontstaan door onvrijwillig vallen in water of een andere vloeistof of bij poging tot het redden van mens of dier
• Verdrinking
• Verstikking
• Bevriezing
• Zonnesteek
• Verstuiking, ontwrichting, spierscheuring.
• Complicaties en verergeringen na een ongeval als gevolg van eerste hulp of medische behandeling.